الصحة النفسية

كيف تتواصل بشكل فعال مع الجميع فى كل مكان

تختلف أنماط الاتصال من شخصية إلى أخرى ، ويستخدم الجميع نفس الأسلوب للتواصل مع الآخرين.

طرق التواصل الفعال

من أجل التواصل بشكل فعال مع الآخرين ، عليك أن تعرف نفسك تمامًا وأن تكون قادرًا على التحكم في مشاعرك وعواطفك بشكل صحيح في المواقف المختلفة. التواصل الفعال يساعد الآخرين على الاحترام والثقة.

التواصل الفعال يجعل الحياة مثمرة ، ولكن فقط إذا تعلمنا مهارات هذا الاتصال. إذا لم تتصرف بشكل فعال للغاية في التواصل ، فستجد أن حياتك غير مكتملة في واحد أو أكثر من الأبعاد.

في هذا الجزء من الصحة النفسية، تعرف على طرق الاتصال في التعامل مع أشخاص مختلفين وحاول تصحيح أخطاء الاتصال الخاصة بك من أجل التواصل بشكل فعال.

أهمية التواصل الفعال في الأسرة

الزواج هو الشكل الأكثر تعقيدًا للعلاقة الإنسانية التي لا يمكن أن تزدهر بدون التواصل الفعال. الاتصال الفعال مهم جدا لتسيير الأسرة ، حيث يؤدي الافتقار إلى مهارات الاتصال إلى علاقة متوازية بدون علاقة حميمة بين الأزواج.

إذا لم تكن هناك مهارات اتصال ، فإن الحب بين الزوجين والأصدقاء والآباء والأطفال سينخفض ​​بشكل كبير.

طرق مساعدتنا في سد الفجوة بيننا وبين الآخرين مفيدة في بناء علاقات مرضية في الأسرة. التواصل الفعال بين الأزواج يجعل الطرفين يشعران بالمساواة ، على الرغم من الاختلافات العديدة.

يجب على النساء أن يعتبرن أنفسهن متساويات مع الرجال وأن يصفن حياتهن وأرواحهن ومشاكلهن دون الشعور بالتبعية والدونية. يحتاج الرجال أيضًا إلى مساواة النساء لسماعهن يتحدثن.

يتم حل جزء كبير من اضطراب الاتصال بين الجنسين إذا استمع الرجال لما تقوله زوجاتهم عن أنفسهم.

كيف تتواصل حسب الشخصية

المنفتحون

المنفتحون مليئون بالطاقة وعندما يتحدثون ، فإنهم يحركون أيديهم ويعبرون عن مجموعة واسعة من الحالات العاطفية وهم جسديون تمامًا.

عادةً ما يتحدث المنفتحون بصوت أعلى وأعلى صوتًا ، لذا كن حذرًا عند التواصل مع المنفتحين ، لأنهم يبهرونك بطاقتهم ، ويسمح للمنفتح بالتحدث والتعبير عن أفكاره بصوت عالٍ.

انطوائيون

الانطوائيون ، على عكس المنفتحين ، هم من ذوات الدم البارد ولا يظهرون حالات جسدية عند التحدث. يتحدثون أقل. لذا اقضِ المزيد من الوقت في الاستماع إلى انطوائي ، لا تتحدث.

يكتسب المنفتحون الطاقة في مجموعات ، لكن الانطوائيين قد ينسحبون.

مجسات

اللغة هي أداة عمل للحواس ، وهم أشخاص يتحدثون بعبارات قصيرة ويحبون التحدث وينتظرون أن يعبر الشخص الآخر عن أفكاره بشكل كامل.

إنهم يميلون إلى ارتداء الملابس التي تناسب أنشطتهم. قدم حقائق وأمثلة وأمثلة عند التعامل مع أجهزة الاستشعار لأنها تحب فحصًا واضحًا للموضوع.

أكمل الجمل واستخدم الأمثلة للتأكيد على حججك.

الحدس

اللغة هي أداة لعبة للشخص البديهية. إنهم أكثر تهميشًا في التحدث وإنهاء جمل الآخرين والتكرار والتلخيص بشكل عام. هؤلاء الناس يرتدون ملابس من أجل متعتهم.

عند التعامل مع الحدس ، حاول استخدام المزيد من الاستعارات والتشبيهات لها ولا تصر على الحقائق كثيرًا ، لأن الحدس يفضل الحصول على صورة كبيرة للموضوع أولاً.

المفكرين

يتمتع المفكرون بتقدير كبير للذات ويحبون الوصول إلى جوهر الأمر ، وعدم إضاعة الوقت ، وأن يكونوا هادئين في العلاقات الشخصية. إنهم عقلانيون ومؤيدون للواقع ، لذا في مواجهة المفكرين ، كن عقلانيًا ومنضبطًا ذاتيًا ، ولا تسألهم عما يشعرون به ، بل اسألهم عما يفكرون به. تحدث إليهم بإيجاز ولا تكرر أي شيء.

كيف تتواصل في أناس مختلفين

مجموعة متنوعة من طرق الاتصال 

العواطف

الحواس دافئة وتتجنب الصراع ، لكن من المرجح أن يصر المفكرون على ذلك. المستشعرات عاطفية ، لذا تعامل مع الناس بعبارات عاطفية ، وعاملهم بطريقة ودية ، وتواصل بالعين ، وابتسم.

القضاة

القضاة أكثر رسمية في مظهرهم وهم منضبطون بأنفسهم وجادون وحاسمون. كما ذكر في Namnak ، يبدو أن القضاة غالبًا ما يكونون في عجلة من أمرهم. معظمهم صريحون ولديهم ثقة عالية بالنفس.

عند التواصل مع القضاة ، قم بحل القضايا التي تثيرها ولخصها ، واسمح لهم باتخاذ القرارات دون إضاعة وقتهم.

الملاحظون

المتصورون هم أكثر عرضية ومرحون ومرحون ووقحون. يبدون أكثر هدوءًا ومرونة وأقل تصميمًا على اتخاذ إجراءات محددة. احترم حاجتهم لطرح الأسئلة عند التواصل مع المدركين. لا تفرض قراراتك عليهم وتعطهم نقاط.

طرق الاتصال

ملحوظة: في العلاقات الثنائية ، لدى كلا الطرفين توقعات معينة بأنه إذا لم يتم تلبية هذه التوقعات ، فإن ردود الفعل ستكون محبطة وغاضبة .

طريقة الاتصال المغلق:

عند التعامل مع الموظفين ذوي العقلية المنغلقة ، ضعهم في بيئة لا يتفاعلون فيها كثيرًا مع الآخرين ويشعرون بمزيد من الأمان لأنهم يعملون بشكل أفضل في مثل هذه البيئة.

لا تهدد المديرين بالتواصل المغلق ، ولا تطرح عليهم أسئلة ولا تتوقع أي مدح أو توجيه أو انتقاد أو مساعدة.

طريقة الاتصال الأعمى:

يتمتع الموظفون الذين يستخدمون طريقة الاتصال هذه بثقة عالية بالنفس وهم جيدون جدًا في المناقشات. إنهم لا يأخذون النقد على محمل الجد ولا يساومون. إنهم موظفون مجتهدون ولديهم الكثير من الاحترام للسلطة. لذا حاول استخدام مهارات الموظفين باستخدام طريقة الاتصال هذه لزيادة الإنتاجية بشكل أكبر.

اسمح لهم بتحمل المسؤولية الكاملة عن المشروع. في التعامل مع المديرين ، لا تعرض عليهم التواصل الأعمى لأنهم يكرهون تقديم أي اقتراحات. استمع إلى انتقاداتهم واحترمها بما فيه الكفاية. إذا تعاملت مع هؤلاء المديرين المضللين ، فستصبح حالة عملك صعبة.

طريقة الاتصال المخفية:

يميل الموظفون الذين لديهم اتصالات سرية إلى النجاح ولكنهم لا يثقون بأي شخص ، لذا أظهر لهم أنك صريح. العمل الجماعي الصادق هو السبيل الوحيد للتقدم.

لا يقول المدير كل شيء علانية من خلال الاتصالات السرية. قد لا يكون صادقًا في سلوكه وقد يكون مخادعًا. عند التعامل مع هذا المدير ، تأكد من أنك لا تريد تولي منصبه. لا تخف من التعامل المحسوب والسوء معه لأنه سيتراجع في مثل هذا الموقف.

طريقة الاتصال المفتوح:

غالبًا ما يتحدث الموظفون بصراحة ، لكنهم يعملون في نفس الوقت ، لذا ضعهم في بيئة يمكن أن تتطور فيها الصداقات ومنحهم مهامًا صعبة. ثق بهؤلاء الموظفين في التعامل معهم لأنهم لا يخونون ثقتك.

في التعامل مع المديرين المنفتحين ، كن صريحًا ومنفتحًا ، ولكن أيضًا استخدم براعتك وشاركهم مشاعرك وشكوكك واهتماماتك.

الإلمام بأساليب الاتصال

كيفية التواصل والحفاظ على التواصل

تلبي العلاقات القوية التي نتمتع بها مع الآخرين في مكان العمل واحدًا أو أكثر من احتياجاتنا. إذا كانت هذه العلاقات فعالة في تلبية الاحتياجات المتبادلة ، فستستمر ، وإلا ستنخفض العلاقات. هناك عاملان مهمان في إنشاء العلاقات والحفاظ عليها:

1- توقعات واضحة وواضحة

2- الجودة المتبادلة للعلاقات الفردية

كل طرف في علاقة ثنائية الاتجاه لديه توقعات معينة لبعضهما البعض. لدى مديرك توقعات معينة من موظفيه ، ولديك توقعات معينة منه ومن زملائك في العمل. إذا لم يتم تلبية هذه التوقعات ، ستكون ردود الفعل محبطة وغاضبة ومشبوهة وانعدام الثقة.

إذا لم يتم تلبية توقعات الناس ، يتخذ بعض الأشخاص إجراءات دفاعية ، بينما يحتفظ الآخرون بمشاعرهم لأنفسهم ولا يعبرون عنها.

لهذه الأسباب ، فإن علاقتنا تالفة وسيتم تدمير العلاقة حتى يتم تلبية التوقعات ولا تتم مراجعة الإجراء. تظل توقعاتنا في التواصل بين الأشخاص غير معلنة حتى يتم تلبية تلك التوقعات.

نفترض أن الآخرين يعرفون ما نتوقعه منهم دون أن يقولوا لهم أي شيء.

العلاقات الشخصية متبادلة ، على سبيل المثال ، إذا فعل زميلك في العمل شيئًا من أجلك ، فأنت تحاول أن تفعل شيئًا له أو لها. طالما استمرت هذه العلاقة الثنائية ، فإن العلاقة ستزداد.

إذا فعلت شيئًا صعبًا لشخص آخر لكنه فعل شيئًا من أجلك ليس في متناولك ، فإن الطبيعة المتبادلة لعلاقتك تصبح غير متوازنة وتتلاشى العلاقة حتى تستأنف التفاعل.

ما هي العوائق التي تحول دون التواصل الفعال؟

التوتر والعواطف التي لا يمكن السيطرة عليها

إذا كنت مضغوطًا أو غارقة في المشاعر ، فسوف تسيء فهم سلوك الآخرين وقد تظهر إشارات غير لفظية محيرة أو تفعل شيئًا خاطئًا.

عدم تمرکز

إذا كنت تقوم بالعديد من الأشياء في نفس الوقت ، فلن تكون قادرًا على التواصل بشكل فعال ولن تلاحظ الإشارات غير اللفظية ولغة الجسد للطرف الآخر.

لغة الجسد المتناقضة

إذا قلت شيئًا وأظهرت لغة جسدك شيئًا آخر ، فلن يتمكن الشخص الآخر من الوثوق بك.

لغة الجسد السلبية

من المهم جدًا تجنب لغة الجسد السلبية من أجل التواصل بشكل فعال أو لمنع الطرف الآخر من الانحياز.

طرق الاتصال وحواجزه

كيف تتواصل بشكل فعال

  • استمع لما سيقوله الشخص الآخر
  • احصل على المساعدة في استخدام لغة الجسد الفعالة
  • أسس علاقة ودية وذات اتجاهين
  • تحدث بإيجاز ولكن بوضوح
  • استخدم كلمات الآخرين
  • تحدث في الأماكن العامة
  • تواصل وجها لوجه
  • كن صريحا وصادقا
  • تفاعل وفهم رد فعل الآخرين

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى